Le modèle effort–récompense, développé par Johannes Siegrist repose sur une idée simple mais redoutablement efficace pour comprendre la souffrance au travail : lorsque les efforts fournis par un salarié ne sont pas compensés par des récompenses perçues comme adaptées et proportionnelles à l'effort fourni, un déséquilibre psychique durable s’installe . L’effort ne se limite pas à la charge de travail visible, il inclut l’investissement cognitif, l’engagement émotionnel, la disponibilité...

Le syndrome de Dunning-Kruger décrit un phénomène bien documenté en psychologie cognitive où des personnes peu compétentes dans un domaine surestiment fortement leur niveau réel, non par arrogance consciente mais parce que leurs lacunes mêmes les empêchent de percevoir ce qu’elles ne savent pas. Autrement dit, plus on manque de compétences, moins on est capable d’évaluer correctement sa propre incompétence et cela qui crée une confiance déconnectée de la réalité. Dans un contexte de travail,...

Le travail est aujourd’hui l’un des facteurs les plus constants de dégradation psychique, non pas par des situations exceptionnelles, mais par des mécanismes ordinaires, quotidiens, intégrés au fonctionnement normal des organisations. Il n’est plus nécessaire de vivre un conflit ouvert, un harcèlement caractérisé ou une crise majeure pour voir sa santé mentale se détériorer. La dégradation s’installe lentement, par exposition prolongée à des contraintes psychiques répétées. Le premier...